注意事項
為避免不必要的損失，請在下單前仔細閱讀本政策。
運輸政策
處理時間：
收到訂單後，通常會在1-3個工作日內準備商品並安排出貨。
香港倉庫：3-5 個工作日
美國倉庫：1-2 個工作日
歐洲／英國倉庫：1-2 個工作日
配送時間：
運送方式可能根據您的收件地址、國家和地區有所不同。一旦您的訂單準備好配送，您將收到我們提供的帶有追蹤編號（tracking ID）的郵件通知。
預估配送時間
一般訂單的預計配送時間為出貨後7-15個工作日。預購商品的配送時間將在30天內。僅配件訂單的配送時間為7-30個工作日。
請注意，若產品已經發貨後您要求變更地址，您將需承擔因此產生的額外費用。
*請注意，美國／德國／中國或您所在地區在公共假日期間（如聖誕節或新年假期）可能會導致運送延遲。
客戶承認，預估的發貨和配送日期可能會發生延遲。BOOX 不對下列情況造成的延遲負責：
BOOX 不對因自然災害、罷工或海關檢查等情況造成的配送延遲承擔責任。
產品將配送至客戶在訂單表單中指定的收件地址。客戶有責任確保其地址正確且隨時更新，BOOX 不對因客戶未更新地址而造成的損失負責。
為防止地址變更欺詐， BOOX 官方中文商店在訂單確認後將無法修改客戶的配送信息。因此，若您的配送信息有誤，請聯繫我們（booxshop@boox.com）以取消訂單並重新填寫正確信息後再次下單。此外，若產品已經發貨，無法修改配送信息且訂單無法取消。
產品運送過程中的損壞風險由 BOOX 承擔，直至客戶實際收到商品且檢查無誤。商品於客戶實際驗收後，若無異常，風險方轉移至客戶。若因客戶或與客戶相關的情況導致產品未能及時領取，當產品處於可供客戶處理的狀態且客戶未能及時領取時，風險即轉移至客戶，且未能接收產品的行為將構成客戶違約。BOOX 有權因客戶未能及時領取產品而對其收取額外運費。
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BOOXShop 配送範圍（僅限設備）
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| Shop | 預估配送費用區域 | 優惠配送配用區域 | 高配送費用區域 | 備註 |
| BOOX Euro Shop | 德國、比利時、捷克、丹麥、法國、義大利、盧森堡、荷蘭、波蘭 |
奧地利、保加利亞、愛沙尼亞、芬蘭、希臘、匈牙利、拉脫維亞、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典
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立陶宛、個羅埃西雅 | 一般不含進口關稅，需支付增值稅 |
| BOOX Shop |
美國、英國、台灣、澳大利亞、日本、菲律賓、泰國、加拿大、科威特、汶萊、紐西蘭、印尼、沙特阿拉伯、阿聯酋、歐盟（德國、法國、義大利、西班牙、奧地利、丹麥、芬蘭、葡萄牙、瑞典、比利時、荷蘭、盧森堡、希臘、愛爾蘭、保加利亞、塞浦路斯、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、馬耳他、斯洛伐克、斯洛維尼亞、捷克、匈牙利、波蘭、羅馬尼亞）、挪威、瑞士
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亞美尼亞、梵蒂岡、列支敦士登、北馬其頓、摩納哥、巴林、歐盟（加那利群島） | 其他地區 |
如有問題，請聯繫此郵箱
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| BOOX 官方中文商店 |
台灣、南韓、日本、新加坡
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N/A | N/A |
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*一般情況下，購買配件時將使用包裹郵寄配送，請在結帳時確認詳細信息。
*請注意，若您在下單時選擇了多個倉庫，運費將會疊加計算。
*現在 BOOX 官方中文商店已開放台灣、韓國、日本、新加坡地區用戶購買，未來將開啟更多華人用戶地區市場，敬請期待。
稅金 與 關稅
購買 BOOX 國際產品時，作為登記海外進口商（IOR），當產品到達您的國家/地區時，您需依照當地規定支付進口關稅、稅費及其他費用。
了解更多關於稅金的資訊：
https://shop.boox.com/pages/tax-customs-duties
保固
*根據 BOOX 相關政策，從 BOOX 官方中文商店購買的任何產品享有一年的保修期。若在收到產品30天內出現質量問題需要返修，BOOX 官方中文商店將負責來回運費。30天後，BOOX 官方中文商店與客戶需共同分擔運費。
*從 BOOX Euro Shop 購買的任何產品享有兩年的保修期。
具體政策請參閱： https://shop.boox.com/pages/warranty