如何獲得 BOOX 支援服務?

售後服務

您可以優先參閱 BOOX Help Center 以獲取更多資訊。如果問題仍未解決,請判斷問題是否為硬體或軟體相關,並根據以下說明聯繫我們以獲得進一步技術支援。我們將盡快回覆您的需求。

購買通路 硬體問題 軟體問題 & 建議
Boox 官方商店/ BOOX 官方 AliExpress 商店 填寫 服務請求,並提供完整資訊。 您可以透過設備中的「反饋」功能(設置 > 反饋)提交軟體問題。此外,我們誠摯歡迎您在 BOOX 官方論壇上提交問題並附上系統版本號,與其他 BOOX 用戶交流討論,共同尋找解決方案。 
Amazon  填寫 服務請求,並提供完整資訊。
Taobao/Tmall /JD/Joybuy/其他 AliExpress 通路

通過電子郵件聯繫售後團隊:

support@onyx-international.com

其他

a. 保固內(1 年內):請直接聯繫購買商家。

b.超出保固範圍  填寫 服務請求,並提供完整資訊。

幫助中心
常見問題 & 技術支援
Downloads
使用手冊 & 軟體下載
論壇
FACEBOOK 粉絲討論社團
Warranty
常見問題 & 技術支援
You have successfully subscribed!
This email has been registered
reviews
See all reviews